Samozrejme, vítame Vás v našej predajni na adrese: Ružová 19, 946 51 Nesvady
Aký je spôsob objednávky?
Zákazník môže svoju objednávku zrealizovať viacerými spôsobmi a to: 1. Prihlásením sa do nášho web-shopu a následným nákupom cez košík 2. Poštou na adrese Game-Center s.r.o., Ružová 19, 946 51 Nesvady 3. Emailom na adrese objednavky@game-center.sk 4. Telefonicky na mobilnom tel. čísle: 0911/611 644 5. SMS-kou v tvare - meno, priezvisko a adresa názov tovaru (poprípade číslo alebo iný poznávací znak tovaru) veľkosť a počet kusov následne túto sms odošlete na tel.číslo 0911 611 644 6. prostredníctvom SKYPE: tominet585
Najrýchlejšie sú vybavené objednávky na hore uvedenom mobilnom tel.čísle.
Akým spôsobom mi bude doručená objednávka a aký je poplatok za dopravu?
Sú dva spôsoby dopravy a platby, ktoré musíte zadať pri objednávke. Poštou na dobierku za minimálnu cenu 3 € Kuriérom priamo do domu za minimálnu cenu 7,50 € Osobný odber na adrese našej prevádzky 0 € Posielanie do ČR za cenu minimálne 9,84 € Balné je samozrejme zdarma!
Všetky tovary ktoré sú na webe nájdem u Vás na sklade?
Nie všetky tovary máme bezpodmienečne na našom sklade, pretože tovar sa obmieňa pomerne rýchlo. V prípade, že Vami objednaný tovar je už vypredaný, je len na Vás, či naň počkáte alebo si vyberiete nami odporúčaný podobný výrobok. Samozrejme máte nárok objednávku si aj zrušiť.
Koľko dní trvá dodanie tovaru?
Objednávky vybavujeme tak rýchľo ako je to len možné. Naši kolegovia spracujú Vašu objednávku a pošlú Vám spätnú odpoveď do 2 pracovných dní. Následne Vám tovar bude doručený do 10 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že nastane nejaký problém, okamžite Vás budeme kontaktovať. Nezodpovedáme za oneskorenie dodávky tovaru spôsobenej poštou.V prípade, že Vám tovar pošleme GLS službou, teda kuriérom, dodací termín je 1 deň, inak objednávky posielame do 10 dní. Prosíme zákazníkov aby si na svojej pošte kontrolovali doručenie objednaných balíkov. Bohužiaľ nie vždy dostanete do schránky oznámenie. Nedoručenie oznámenia nie je ale spôsobené našou chybou.
Vyhliadol som si tovar na web-shope a teraz ho už márne hľadám. Prečo?
Na našej stránke je cca 2000 tovarov, ale skutočný sortiment je okolo 5000 produktov. Keďže sa tento sortiment aj zásoba často mení, niektoré tovary sa stanú "inaktívnymi" na kratšiu-dlhšiu dobu. Môže to znamenať, že ten istý tovar už žiaľ nebude vôbec, miesto neho bude nejaký iný alebo Vám poradíme, kedy bude zas.
Mám špeciálnu prosbu ohľadne objednávky. Čo mám robiť?
Aj na ňu máme riešenie! Najlepšou voľbou je na konci objednávky pripísať do "poznámok" svoju požiadavku ( tovar prevezme kolega, budem doma v čase...atď.)
Pred chvíľou som si objednal ale na niečo som zabudol....
Žiadny problém! Kľudne odovzdajte ďalšiu objednávku, objednávky vybavíme spoločne ako jednu.
Môžem si zadarmo sťahovať?
Ano, na našej stránke v menu Info o produktoch si môžete prezrieť, poprípade stiahnuť katalógy, návody, dokumentácie a pravidlá hier.
Zabudol som si heslo....
Žiadny problém! Systém Vám vygeneruje nové heslo (ktoré si môžete kedykoľvek zmeniť) a pošle Vám ho na mailovú adresu. Stačí kliknúť v menu na "zabudol som si heslo". Potom sa už bez problémov prihlásite do web-shopu.
Je možné, že ceny vo vašom " kamennom " obchode sa líšia s online obchodom?
Áno, je to možné aj keď málo pravdepodobné. Na predajni a tiež na e-shope sa robia rôzne akcie, ktoré sa môžu od seba odlišovať.
